City Centre Haven Apartments

City Centre Haven Apartments
  • Boat Grn
    Edinburgh, sct EH3 5LN

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4.0 - (4 reviews)
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  • Ilenia Adriani

    (Translated by Google) One of the worst experiences of arriving in a European city. Having found the area where the apartment is located, we needed help finding the keys to this as we only had an email with an address (which we thought would be enough). Check-in is not done because there is no reception, they leave your keys in a box, which we assumed was a sort of safe. We were wrong, it is a lock that can be opened with a code. After more than an hour of searching for the building and what we thought was a safety deposit box, I started calling the only number we had received on the reservation. I try 4/5 phone calls, he always answers me and only a recorded message. I decide to leave a voice in the hope of being contacted .... NOTHING! I send an email with a heartfelt request for help .... NOTHING! We manage, only after a couple of hours and with the help of a gardener, to find the right building and the keys. After two days, no one has yet replied to the e-mails or voices left in the voicemail. Dear Michael, i can die waiting for you! Many thaks for you help (Original) Una delle peggiori esperienze di arrivo in una citt europea. Trovata la zona dove situato l'appartamento, avevamo bisogno di aiuto per trovare le chiavi di questo perche'avevamo solo una mail con un indirizzo ( che credevamo sarebbe stata sufficiente). Il check-in non si fa perch non esiste una reception, ti lasciano le chiavi in un box, che ipotizzavamo fosse una sorta di cassetta di sicurezza. Ci sbagliavamo, si tratta di un lucchetto apribile con un codice. Dopo pi di un'ora di ricerche dello stabile e di quella che credevamo fosse una cassetta di sicurezza, inizio a chiamare l'unico numero che avevamo ricevuto nella prenotazione. Tento 4/5 telefonate, mi risponde sempre e solo un messaggio registrato. Decido di lasciare un vocale nella speranza di essere ricontattata.... NIENTE! Mando una mail con accorata richiesta di aiuto.... NIENTE! Riusciamo, solo dopo un paio d'ore e grazie all'aiuto di un giardiniere, a trovare l'edificio giusto e le chiavi. Dopo due giorni nessuno ha ancora risposto alla mail o ai vocali lasciati nella casella vocale. Dear Michael, i can die waiting for you! Many thaks for you help
    Sep 28th, 2019

  • Teresa Lpez


    May 21st, 2019

  • Darrel Clough


    Mar 8th, 2019

  • H Doughty

    Brilliant self contained apartment, 25 min walk from the centre
    Jul 11th, 2018

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City Centre Haven Apartments

City Centre Haven Apartments is located at Boat Grn in Edinburgh, Scotland EH3 5LN. City Centre Haven Apartments can be contacted via phone at for pricing, hours and directions.

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    Q Where is City Centre Haven Apartments located?

    A City Centre Haven Apartments is located at Boat Grn, Edinburgh, sct EH3 5LN


    Q How is City Centre Haven Apartments rated?

    A City Centre Haven Apartments has a 4.0 Star Rating from 4 reviewers.

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    Ilenia Adriani on Google

    image (Translated by Google) One of the worst experiences of arriving in a European city. Having found the area where the apartment is located, we needed help finding the keys to this as we only had an email with an address (which we thought would be enough). Check-in is not done because there is no reception, they leave your keys in a box, which we assumed was a sort of safe. We were wrong, it is a lock that can be opened with a code. After more than an hour of searching for the building and what we thought was a safety deposit box, I started calling the only number we had received on the reservation. I try 4/5 phone calls, he always answers me and only a recorded message. I decide to leave a voice in the hope of being contacted .... NOTHING! I send an email with a heartfelt request for help .... NOTHING! We manage, only after a couple of hours and with the help of a gardener, to find the right building and the keys. After two days, no one has yet replied to the e-mails or voices left in the voicemail.
    Dear Michael, i can die waiting for you! Many thaks for you help
    (Original)
    Una delle peggiori esperienze di arrivo in una citt europea. Trovata la zona dove situato l'appartamento, avevamo bisogno di aiuto per trovare le chiavi di questo perche'avevamo solo una mail con un indirizzo ( che credevamo sarebbe stata sufficiente). Il check-in non si fa perch non esiste una reception, ti lasciano le chiavi in un box, che ipotizzavamo fosse una sorta di cassetta di sicurezza. Ci sbagliavamo, si tratta di un lucchetto apribile con un codice. Dopo pi di un'ora di ricerche dello stabile e di quella che credevamo fosse una cassetta di sicurezza, inizio a chiamare l'unico numero che avevamo ricevuto nella prenotazione. Tento 4/5 telefonate, mi risponde sempre e solo un messaggio registrato. Decido di lasciare un vocale nella speranza di essere ricontattata.... NIENTE! Mando una mail con accorata richiesta di aiuto.... NIENTE! Riusciamo, solo dopo un paio d'ore e grazie all'aiuto di un giardiniere, a trovare l'edificio giusto e le chiavi. Dopo due giorni nessuno ha ancora risposto alla mail o ai vocali lasciati nella casella vocale.
    Dear Michael, i can die waiting for you! Many thaks for you help


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    image Brilliant self contained apartment, 25 min walk from the centre


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